互联网技术的关键——“以顾客为管理中心”

阅读  ·  发布日期 2021-02-19 21:09  ·  admin

互联网技术制造行业的战事硝烟从未终止过,大家熟习的有如团购制造行业的百团对决,出行行业的滴滴优步对决,直播间的制造行业正在开展的千播对决。有战事就有获胜者,百团对决的获胜者无疑便是美团,最后美团在取得成功与大家评价合拼以后宣布了这场战事的完毕。

近期腾迅科学研究院公布的《我国“互联网技术 ”指数值2016汇报》显示信息—— “互联网技术”在全国性351个大城市均已获得提高,涵盖零售、金融业、交通出行物流、诊疗、文化教育、文化艺术游戏娱乐、餐饮住宿、度假旅游、商业服务服务、日常生活服务10大制造行业。这足以证实了挪动互联网技术和实体线经济发展不仅紧密联系,并且还强力拉动了2、3线甚至更多大城市的经济发展发展趋势。美团评价应对的便是1个20万亿的销售市场经营规模的O2O销售市场。在发展趋势市场前景上,电子商务对商业服务的更新改造关键在零售层面上,电子商务在我国搞了15年就这么火。而O2O才搞了5年,大发展趋势早已很显著。由于服务业自身沒有库存,尽管烦琐,但链条阶段相对性短。因而互联网技术对服务业的更新改造速率,天翻地覆的水平,会远超出互联网技术对产品零售的更新改造。

互联网技术的上半场重要词是互联,便是终端设备的发展趋势和人的互联。在上半场的互联网技术高速发展趋势收益中,联接信息内容的百度搜索,人联接人的腾迅,和人联接产品的阿里巴巴变成自己行业的领军者。但伴随着这几年的持续回收和整合,BAT慢慢产生了各有的绿色生态链。因而,在人口与智能化终端设备普及所带来的收益潮以往以后,互联网技术的下半场不必须再借助收益,而必须依靠技术性和服务,必须新的经济发展提高方式。

将来我国互联网技术公司将走向国际性化,这是必定的发展趋势走向。我国互联网技术公司构架和美国很类似,例如人联接产品(美国是亚马逊、我国是阿里巴巴巴巴)、人联接人(美国是Facebook、我国是腾迅)、人联接信息内容(美国是Google、我国是百度搜索)。美国前3大互联网技术企业是Google、Facebook、亚马逊,我国前3大互联网技术企业是阿里巴巴、腾迅、百度搜索。这并不是偶合,而是必定。而就现阶段来讲,全球最强的互联网技术制造行业的大佬公司都在中美两国之间。我觉得,将来新的3大联接是人联接服务(O2O)、人联接机器设备(智能化硬件配置)、人联接人的大脑(人力智能化)。

不管是“互联网技术 ”的理念,還是用互联网技术的O2O制造行业理念来解释互联网技术的下半场,重归互联网技术的关键,那便是“以顾客为管理中心”,“消費者第1、商户第2”,1切重归“服务”,互联网技术任何自主创新都应当离不了开“提升消費者的客户体验”这个实质。在中,互联网技术的全球,让大家的日常生活变得更为丰富多彩多彩,观念有多远,大家就可以走多远。


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